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儿童游乐场所测评嗨贝天地福州儿童

来源:游乐 时间:2024/12/2

日前

福建省消费者权益保护委员会

福州市消费者权益保护委员会

联合发布

儿童游乐场所消费体验测评报告

其中

嗨贝天地涉额外收费

福州儿童公园项目水质堪忧

宝龙乐园个别项目涉嫌不良诱导

......

年5月20日—23日,由15户志愿者家庭对福州市范围内的儿童游乐场多个指标进行测评并记录。同时,福建省、福州市消委会工作人员在儿童游乐场所随机进行份现场问卷调查。共计份样本。

测评包括福州儿童公园、多多淘儿童俱乐部、童梦园儿童主题乐园、宝龙乐园、唧米开心乐园、奇乐儿巴迪总动员、嗨贝天地、奥体乐园、左海、蹦跑运动公园(世欧北区店)、贵安欢乐世界等。

问题一

部分场所涉额外收费

消费者的权益未得到充分保障

此次测评的各个价位水平的儿童游乐场所均有涉及,三成以上的受访人员认为价格偏贵,一些项目游玩短短3分钟就要几十元,性价比太低。

通过调查发现,各场所的门票价格均已明示,且明码标价。但在除游乐场所官方平台外网购门票的41人中,有3人被额外收取了费用,占比7%。其中:

有2人网购的嗨贝天地门票,到店时才被告知需要另外购买防滑袜;

1人网购的福州儿童公园内含关项目门票,到现场发现“激流勇进、海盗船”项目当天并未开放。

消委会工作人员了解到:

在周中或非节假日期间,场内的部分游乐设施会不定期不固定开放。现场购票时,工作人员会进行告知,但对于已经购买预付卡的消费者未做到提前告知。

除非消费者主动询问,大部分游乐设施均未告知单个项目可游玩的时间。

★以上情况消费者的知情权和选择权均未得到充分保障。

问题二

福州儿童公园“激流勇进”水质堪忧

童梦园等个别设施陈旧

在此次所测评的儿童游乐场所中,四成以上的受访者认为,儿童游乐场卫生条件一般或较脏。部分受访者对个别儿童游乐场所的卫生状况表示担忧,不少设备设施有所破损,或沾满了灰尘。

测评人员发现:

宝龙乐园淘气堡内杂物与玩具混在一块;

▲宝龙乐园淘气堡。资料图

儿童公园激流勇进项目水质条件堪忧。

▲福州儿童公园激流勇进项目水质条件堪忧。资料图片

关于安全等硬件设施条件,测评人员发现,蹦跑运动公园(世欧北区店)内个别栏杆包裹泡沫掉落,未维护。该店蹦床有破损未维护,接链位置没有包裹住;福州儿童公园部分器材有破损;童梦园儿童主题乐园滑梯入口防护泡沫破损。

▲蹦跑运动公园。资料图片

▲福州儿童公园。资料图片

▲童梦园滑梯入口。资料图片

问题三

五成消费者未留意急救安全设施

少数项目涉嫌对孩子不良诱导

针对游乐场所是否有相关安全警示标识和配备相应急救安全防护措施,在本次受访人员中有近三成的消费者没有

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