“平安春运”暖冬行动
联合广铁集团继续开展“平安春运”暖冬行动。在深圳北站、罗湖火车站、深圳东站、福田火车站、深圳西站开展志愿服务活动。为旅客提供问询向导、秩序维护、协助安检、行李帮提、老弱帮扶等服务。
深圳，有流量特别高的地铁站、高铁站以及火车站；每到春运期间都是人山人海，非常缺乏人手。所以，传播学子选择了在这几个人流量特别大的地方做社会实践，为的就是让返乡的人们能更顺利的上到回家的列车。
下面，就来让我们看看他们为期七天的社会实践活动吧！
1.经典北站义工小分队
在寒假开始前，为响应学院社会实践号召，我们计划成立了经典北站义工小队。
在活动开始前，我们确定好了活动的主题，地铁义工，并且联系到了深圳北站义工站的负责人，将活动的时间、人员告知负责人，并查阅好相关的资料，准备开始我们的社会实践活动。
了解完深圳北站之后，义工站的叔叔阿姨们给我们安排了不同的岗位。有一些成员被安排到转接大厅闸机口出指引坐高铁的旅客，另外的成员则被安排于地铁扶梯两侧，指引坐地铁的乘客。
七天时间很快就过去了，年1月6日，是我们实践活动的最后一天。经过这七天的社会实践之后，我们大家都得到了不同程度的成长。早班的同学天还没亮就要早起准备赶往北站，但要上岗的时候，却没看到他们脸上有一丝困意。早午班的同学从一开始会迟到、踩点到，到之后会提前十几分钟到达义工站等待上岗，这也是一种进步。这几天相处下来，小组成员们的默契度也越来越好，也越来越适应义工的工作岗位，心中的责任感更促使成员们当一个优秀的好义工。作为深圳的大学生，“来了就是深圳人”的口号我们都铭记于心，也通过这次活动响应了深圳“义动鹏程”的号召，我们从中收获到了成长与快乐，外地的同学对这座新兴城市有了不一样的认知，我们都感受到了深圳义工队的热情和热心。义工志愿服务让我们内心的乐于助人得到了很好的发挥，我们也深刻的理解了那句赠人玫瑰手有余香的含义。感谢这一段非凡的经历，让我们学到了许多在书本上体会不到的知识。
2.要快乐团队
一月，寒风刺骨的冬天，许多人都是喜欢呆在温暖的家里。年的一月，对于我们团队里的每一个同学来说，都是很特别的。我们身穿中国红的义工服，站在深圳北高铁站，顶着冷风为乘客们提供义工服务。
身份证闸机口是进入高铁站的第一个关口，春节的到来，也带来了比往常更多的客流量。在面临如此多的乘客的情况下，需要义工来维护秩序。
在高铁站内，还有另外一项比较特殊的工作——照看小朋友。高铁站内十分贴心的装置了小型儿童游乐区域，在候车的时间里有的小朋友没有耐心，难以坐着等候，家长就会带他们在游乐区玩耍并等车。
短短的七天义工活动中，我们得到了许多人的认可，展现了自我价值。尽管有的时候由于高铁站的硬性规定而受到乘客的质疑与不满，但我们还是用一种乐观的心态去帮助他人，给予来深圳北站乘车的人们最大的帮助，我们送出微笑，送出温暖，保持热情。我们认为义工服务其实不是无偿，在义工活动中，帮助他人我们也收获了许多。我们学会了耐心与人交谈，学会在他人需要的时候伸出援手，这样的收获岂是金钱能得来的。我们的价值观因此得到了改变，不是所有工作都会得到金钱回报，但是却能收获比金钱更重要的品质，我们因为付出而快乐，乘客因为得到帮助而快乐，这何尝不是一种双赢呢？有人说过：“义工很平凡，平凡的面孔，平凡的支付；义工很不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。”义工是一个快乐的平凡者，也是人间的天使。
以“平安春运，暖冬行动”为主题进行的实践活动在这就告一段落了。相信每个小组在社会实践的过程中都收获了很多，也对“平安春运”有了更深的了解。
接下来，让我们一起期待其他队伍的精彩表现吧！
编辑
钟晴
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源自实创部
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陈楚丽
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